Attention, dans les prochains jours, vous pourriez bien voir un écran noir à la place de votre programme TV préféré. Dans la nuit du lundi 13 au mardi 14 mai 2019, un transfert de fréquences de la TNT va s’opérer dans la région des Hauts-de-France ainsi que dans l’ex Haute-Normandie et dans le département de l’Eure-et-Loir.

Une opération loin d’être anodine puisque, dans le Nord, 1,5 million de téléspectateurs dépendent de la réception hertziennegrâce à une antenne râteau installée sur le toit, soit 51% de la population. L’autre moitié regarde quant à elle la télévision via une box internet et n’est donc pas concernée par ce transfert des fréquences.

Pourquoi ce transfert de fréquences ?

Depuis avril 2016, et le passage de la TNT à la haute définition, un grand plan de réaménagement des fréquences s’est opéré sur l’ensemble du territoire. L’objectif est de laisser plus de place sur la bande 700 MHz (auparavant utilisée par la TNT) aux opérateurs de téléphonie mobile. Ils pourront ainsi développer le très haut débit mobile et poursuivre le déploiement de la 4G, et bientôt de la 5G.

Au terme des 13 phases successives qui ont concerné la France entière, la TNT n’utilisera que des fréquences en dehors de la bande 700 MHz à partir de la fin du mois de juin 2019.

Dans notre région, les changement de fréquences se dérouleront le 14 mai et pourront perdurer de 2 à 3 jours après. Ainsi, à compter de cette date, il est nécessaire d’agir afin de pouvoir regarder la télévision.

Comment mettre sa télé à jour ?

Avant le 14 mai, vous n’avez rien à faire. Si vous habitez dans un immeuble disposant d’une antenne râteau collective, votre bailleur, syndic ou gestionnaire a été informé de l’opération et a dû faire vérifier les installations par un antenniste.

A partir du 14  mai, une fois le réaménagement opéré, vous devriez constater une perte des chaînes. Pour les retrouver, vous allez devoir procéder à une recherche des chaînes, une opération très simple à faire.

1. Allumez votre TV.
2. Appuyez sur la touche « Menu » ou « Home » de votre télécommande. Un menu déroulant va alors s’afficher à l’écran.
3. Sélectionnez le sous-menu « Configuration », aussi appelé « Menu principal », « Menu système », « Menu outils », « Menu réglage » ou « Réglage système ».
4. Sélectionnez « Installation ». Cela peut aussi être appelé « Installation des chaînes », « Scan » ou « Rescan ».
5. Choisissez la fonction « Réinstaller/rechercher toutes les chaînes », également appelée « Recherche automatique, « Effacement des chaînes »,Réinitialisation des chaînes » ou « Installation des services ». Ne choisissez surtout pas « Mise à jour » si cela vous est proposé.
6. A cette étape, un mot de passe peut vous être demandé. Si vous n’en n’avez pas, indiquez 0000, 1111, 1234 ou 9999.
7. Appuyez ensuite sur « Lancer » ou « Rechercher ».
8. Attendez la fin de la recherche des chaînes, cette opération peut durer quelques minutes.
9. Appuyez sur « Menu », « Terminer », « Exit » ou « Confirmer » pour sortir du menu installation.
10. Zappez pour vérifier que vous recevez correctement les 26 chaînes de la TNT.

Si besoin, rendez-vous sur le site internet recevoirlatnt.fr pour obtenir toutes les informations et pour voir des tutoriels en vidéo. Le numéro 0970 818 818 (non surtaxé) est également mis à disposition, un opérateur vous guidera dans les différentes étapes.

En cas de problème

Si malgré la recherche des chaînes, vous constatez des difficultés de réception, des aides financières peuvent vous être accordées. Ainsi, vous pouvez recevoir 120 euros maximum pour qu’un antenniste réoriente l’antenne vers un autre émetteur. Et jusqu’à 250 euros pour passer à un mode de réception alternatif.

Retrouvez tout le détail et les conditions d’obtention de ces aides sur le site recevoirlatnt.fr, rubrique « besoin d’assistance ».