Free profite de la période d’Halloween pour relancer ses offres mobiles auprès de sa clientèle fixe. Dans un courriel adressé aux abonnés Freebox, l’opérateur met en avant le forfait Free Max à 19,99 euros par mois, contre 29,99 euros au tarif classique. La campagne repose sur une mise en scène volontairement festive, mais les conditions présentées correspondent à l’avantage déjà accordé aux clients Freebox.
« monstrueusement illimitée »
Cette formule employée dans le message de Free résume le positionnement du forfait. L’offre est annoncée sans engagement et comprend un accès à Internet mobile sans limitation en 5G et 5G+ en France métropolitaine. La 5G désigne la cinquième génération de réseaux mobiles. À l’étranger, la data est présentée comme illimitée en 4G et en 5G dans plus de 140 destinations. Les appels sont, eux, annoncés comme illimités vers 100 destinations.
| Offre | Tarif pour un abonné Freebox | Tarif indiqué hors avantage |
|---|---|---|
| Free Max | 19,99 €/mois | 29,99 €/mois |
| Free 5G+ pour certains abonnés Freebox Pop | 9,99 €/mois | 19,99 €/mois |
Le message rappelle également que la carte SIM est offerte dans le cadre d’une nouvelle souscription effectuée sur le Web. Le tarif de 19,99 euros n’est toutefois pas présenté comme une remise temporaire créée pour Halloween. Free utilise plutôt cette séquence de communication pour rappeler le prix réservé aux abonnés Freebox et les inciter à regrouper leurs services auprès du même opérateur.
Les clients ne reçoivent pas tous exactement la même proposition. Les abonnés à une Freebox Pop sont ciblés par une autre version du courriel, consacrée au forfait Free 5G+. Celui-ci est affiché à 9,99 euros par mois au lieu de 19,99 euros. Là encore, l’offre est annoncée sans engagement et repose sur un avantage tarifaire lié à la détention d’une Freebox Pop.
Une campagne commerciale, pas une nouvelle offre spéciale
Free accompagne son courriel de formulations humoristiques et d’un bouton d’action invitant le destinataire à souscrire. Le message adressé aux abonnés Freebox Max reprend notamment l’accroche « Une free-andise rien que pour vous ! ». Cette présentation ne modifie pas, d’après les éléments rapportés par Univers Freebox, les caractéristiques des forfaits ni leur principe de tarification préférentielle.
- Free Max est proposé à 19,99 euros par mois aux abonnés Freebox, contre 29,99 euros au tarif classique.
- Le forfait inclut la data illimitée en France métropolitaine et dans plus de 140 destinations selon les conditions communiquées par Free.
- Les abonnés Freebox Pop reçoivent une proposition distincte pour Free 5G+ à 9,99 euros par mois.
Pour l’abonné, le principal changement tient donc à la souscription d’un forfait mobile supplémentaire et non à une évolution de son offre Internet fixe. Le prix réduit dépend du statut d’abonné Freebox, tandis que les modalités détaillées de chaque forfait restent celles communiquées par Free au moment de la souscription. La campagne d’Halloween sert ainsi de rappel commercial à des conditions déjà proposées dans l’écosystème de l’opérateur.
