Au Cameroun, l’accès à CRTV Premium et CRTV News ne devrait plus dépendre du renouvellement d’un abonnement à un bouquet de télévision payante. Un protocole d’entente signé le 4 novembre 2026 à Yaoundé prévoit le maintien gratuit de ces deux chaînes dans les offres des distributeurs audiovisuels privés, y compris lorsque le forfait commercial de l’abonné arrive à son terme.
Un accord conclu avec plusieurs distributeurs
La cérémonie s’est déroulée au ministère de la Communication, en présence de Joseph Chebongkeng Kalabubsu, président du Conseil national de la communication (CNC), l’autorité camerounaise mentionnée lors de la signature. Le ministère de la Communication, la CRTV et plusieurs opérateurs privés figurent également parmi les signataires de l’accord.
Le dispositif concerne notamment Canal+ Cameroun, StarTimes, Swecom, Créolink et TV Cam. Ces acteurs distribuent des chaînes par l’intermédiaire de bouquets et de réseaux de télédistribution. Pour les foyers équipés d’un décodeur associé à l’une de ces offres, l’enjeu est de conserver l’accès aux deux chaînes publiques sans souscrire une option supplémentaire après la désactivation du bouquet payant.
| Élément | Disposition annoncée |
|---|---|
| Chaînes concernées | CRTV Premium et CRTV News |
| Opérateurs cités | Canal+ Cameroun, StarTimes, Swecom, Créolink et TV Cam |
| Effet pour l’abonné | Maintien sans facturation additionnelle après l’expiration du forfait |
| Délai de mise en œuvre | Deux mois |
Une mesure issue des demandes des consommateurs
Selon Cameroun Actuel, l’accord fait suite aux revendications d’associations de défense des droits des consommateurs. Ces dernières demandaient que les chaînes nationales restent disponibles lorsque les services payants sont interrompus. Jusqu’à présent, l’arrêt d’un abonnement pouvait entraîner la coupure de l’ensemble des chaînes accessibles via le décodeur, y compris celles relevant de l’offre nationale.
La décision donne ainsi une traduction opérationnelle à une question d’accès à l’information audiovisuelle camerounaise. CRTV News et CRTV Premium pourront continuer à être reçues par les abonnés concernés sans qu’une nouvelle facture soit appliquée pour leur maintien. Le protocole porte toutefois sur les modalités d’accès aux chaînes et ne modifie pas, d’après les éléments publiés, les conditions commerciales des autres services proposés dans les bouquets.
Une application attendue dans les deux mois
Les signataires ont fixé un délai de deux mois pour mettre la mesure en place. La gratuité annoncée devra donc être intégrée aux systèmes de gestion des abonnements et aux équipements de réception utilisés par les différents opérateurs. Le calendrier communiqué ne précise pas, dans les éléments disponibles, la date exacte à laquelle chaque distributeur procédera à l’activation du dispositif.
Un comité de suivi doit être constitué dans les prochains jours. Sa mission sera d’évaluer la transition et de produire un premier bilan à brève échéance. Ce suivi doit permettre de vérifier la mise en œuvre de l’accord chez les opérateurs signataires, alors que la réception dépendra aussi du réseau utilisé et du fonctionnement du décodeur installé chez l’abonné.
- CRTV Premium et CRTV News sont les deux chaînes explicitement visées par l’accord.
- Le maintien annoncé s’applique après l’expiration des abonnements, sans supplément pour l’usager.
- La mise en œuvre doit intervenir dans un délai de deux mois, sous le contrôle d’un comité de suivi.
